📜 Terms & Conditions (শর্তাবলী)

bdkidoo.com ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট, সার্ভিস বা প্রোডাক্ট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এসব শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

• এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে হলে আপনাকে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে অথবা অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে।

• আমরা যেকোনো সময় আমাদের নীতি, মূল্য বা শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি এবং সেই পরিবর্তন ওয়েবসাইটে আপডেট হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর কনফার্মেশন SMS/Email পাঠানো হবে।

• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং বিকাশ/নগদ/রকেট এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর শিপমেন্ট শুরু হলে সেটি ক্যানসেল করা যাবে না।

৩. প্রোডাক্টের তথ্য ও প্রাপ্যতা

• আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি প্রোডাক্টের তথ্য ও ছবি সঠিকভাবে প্রদর্শন করতে। তবে রঙ বা ডিজাইনে অল্প ভিন্নতা থাকতে পারে।

• কিছু প্রোডাক্ট স্টক আউট হয়ে যেতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল বা বিলম্বিত করতে পারি।

৪. ডেলিভারি নীতি

• ঢাকার ভেতরে: ১–৩ কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কর্মদিবস

• ডেলিভারি চার্জ:

  • ঢাকা: ৭০ টাকা

  • ঢাকার বাইরে: ১৩০ টাকা

• ছুটি, আবহাওয়া বা লজিস্টিক কারণে ডেলিভারি টাইম পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট পেলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত ও অরিজিনাল প্যাকেজিং অবস্থায় থাকতে হবে।

• নির্দিষ্ট সময়সীমার পর কোনো রিটার্ন/রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।

• রিফান্ড প্রসেসিং টাইম সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবস।

• ডেলিভারি চার্জ সাধারণত ফেরতযোগ্য নয় (ভুল প্রোডাক্ট পাঠালে আমরা চার্জ বহন করব)।

৬. কাস্টমার দায়িত্ব

• সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ নম্বর দিয়ে অর্ডার করতে হবে।

• ভুল তথ্য প্রদান করলে ডেলিভারিতে বিলম্ব বা সমস্যা হলে bdkidoo দায়ী থাকবে না।

৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

• এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (লোগো, টেক্সট, ইমেজ, ডিজাইন) bdkidoo-র একান্ত সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা কপি করা আইনত দণ্ডনীয়।

৮. সার্ভিস সীমাবদ্ধতা

• আমরা যেকোনো সময় ওয়েবসাইট বা নির্দিষ্ট সার্ভিস বন্ধ বা সীমিত করতে পারি।

• টেকনিক্যাল কারণে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

৯. আইনি বাধ্যবাধকতা

• bdkidoo-র সমস্ত কার্যক্রম বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• কোনো প্রকার আইন ভঙ্গ হলে গ্রাহক ও বিক্রেতা উভয়ের জন্য আইনি ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

১০. যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
📧 support@bdkidoo.com
📞 +8801345116037